Questions fréquentes

Oui. Chaque œuvre que vous voyez sur ce site est une pièce unique. Une fois vendue, elle ne sera pas reproduite. Je ne fais pas d'édition limitée, pas de tirage, pas d'impression. Si vous voyez une œuvre ici, c'est qu'elle existe en un seul exemplaire.

Oui. La photo que vous voyez est celle de l'œuvre que vous recevrez. Cela étant, la matière, les pigments et les reliefs rendent mal sur écran. Une très légère variation chromatique ou de profondeur est normale et inévitable — c'est le prix à payer pour que cette œuvre existe physiquement.

Absolument. L'atelier est ouvert sur rendez-vous à Donzère. Écrivez-moi à contact@zina-art.com pour convenir d'une date. Je peux aussi vous envoyer des photos complémentaires (détail matière, vue en contexte, vue de la signature au dos).

Emballage professionnel en caisse rigide avec cornières de protection, assurance transport incluse à 100 % de la valeur. Livraison en France en 5 à 10 jours ouvrés selon le format. Détails complets sur la page Livraison & retours.

Non, sauf mention contraire sur la page de l'œuvre. Le choix du cadre est une décision personnelle, qui dépend de votre intérieur. Je préfère vous laisser ce choix.

Oui, sur demande, pour les œuvres au-delà de 1 000 €. Paiement en 2 ou 3 fois par virement possible. Écrivez-moi avant l'achat pour convenir des modalités.

Oui, vous en êtes propriétaire. Les droits d'auteur restent miens : vous ne pouvez pas reproduire commercialement l'image, mais vous pouvez revendre l'exemplaire physique librement. Au-delà de 750 € à la revente professionnelle, un droit de suite de 4 % maximum s'applique (directive européenne 2001/84/CE).

Inspectez toujours l'emballage en présence du livreur, émettez des réserves précises sur le bordereau si dommage visible (pas juste « sous réserve »), prenez des photos, et contactez-moi dans les 48 heures. L'assurance couvre tout.

Oui. Voir la page dédiée. Délai : 3 à 6 semaines. À partir de 900 € pour un format moyen.